极目新闻记者 谢茂
2月25日，湖南永州市蓝山县委书记的个人社交账号，因对网友留言反映的民生实事挨个回复并给出处理意见，受到广大网友的关注。
在这个名为“永葆初心 共创未来”的抖音账号评论区，有网友留言孩子上下学的路上十分拥堵，存在交通安全隐患。对此，“永葆初心 共创未来”则回复：“收到，派城管和交警现场执法。”另外有网友留言称有桥梁下沉，剐蹭车辆底盘。该账号回复道：“收到，派塔峰镇和交通运输局同志马上现场调研处置。”网友表示，该账号使用者系蓝山县委书记邓群。
湖南永州市蓝山县委书记邓群（图片来源：潇湘晨报）
2月25日至26日，极目新闻记者从蓝山县委宣传部和县委办公室获悉，该抖音账号使用者确系蓝山县委书记邓群，是书记本人回复的。
记者注意到，网友的留言大多是民生问题，有的邓群回复安排职能部门调研处置，有的则会直接告知留言者事情已得到妥善处理。对于一些客观问题，她也会耐心解释，如有网友反映快过年了“还是脏水”，对此邓群解释道：“城乡供水一体化项目正式运行，主管网在接驳，是有个这样的过程，今天应该没有问题了吧。敬请理解，非主观故意。”
邓群回复网友评论
在邓群个人账号的简介上还写道，“如果您发现我们政府系统做得不好的工作，请您及时拨打县政府值班电话0746-2213489或县委办值班室电话0746-2213231。我们彼此打开一扇信任之窗，建立互动工作机制，通过问题的解决来不断提升蓝山美誉度的同时，扩大蓝山的知名度。”
根据永州组织部官方账号消息，2025年12月8日，蓝山县召开全县领导干部会议，宣布邓群同志任中共蓝山县委书记。
中国妇女报报道，邓群，女，汉族，1975年1月生，在职研究生，法学硕士，中共党员。邓群历任永州市商务和粮食局党组书记、局长，永州市商务局党组书记、局长，永州市人力资源和社会保障局党组书记、局长，蓝山县委副书记、县长等职务。
网页截图
此外，记者注意到，对网友反映的问题给出回应，并非邓群上任县委书记后才开始，2024年、2025年她任蓝山县委副书记、县长期间，就已经在坚持回复了。
截至2月26日上午10时，其粉丝数为7.3万，较前一天已涨粉约4万。
关于民生问题反馈，记者还注意到，在蓝山县政府官网设有县长信箱和网上信访方便市民咨询、投诉，永州市也开设有12345热线。蓝山县政府值班工作人员也告诉极目新闻记者，值班电话也会接到群众来电反映，所反映的问题会登记并转交到相应职能部门处置。
（来源：极目新闻）
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